 お買い物ガイド
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お支払い方法
お客様のご都合に合せてお選びいただけます。
・楽天銀行
・ジャパンネット銀行J振 
※楽天銀行・ジャパンネット銀行の口座をお持ちの方は振込み手数料は無料です。
・三井住友銀行
※振り込み手数料はご負担ください。
・郵便振替
※振り替え手数料はご負担ください。
・代金引換
※代引き手数料は200円(税込)とさせていただきます。
※諸島等一部地域ではお取り扱いが出来ない場合がございますのでご了承ください。
※代引き特典
固定価格でご注文代金合計が5,000円以上の場合、手数料を無料（当店負担）とさせていただきます。
※出来るだけお届け先を確認できる固定電話番号をご記入願います。
※ご住所を特定できないhotmail・携帯電話のみでのご注文は、別なお支払方法をお選びいただくか、電話によるご本人確認をさせていただいております。
※受取拒否に関しましては、往復の送料及び返品手数料をご請求させていただきます。
・コンビニ決済
※当サービスは、代金のお支払いのみで商品のお受取りはご自宅への宅配となります。
※コンビニでのお支払いは、前納、現金のみとなりますのでご了承下さい。
※金額にかかわらず、手数料は一律200円とさせて頂いております。
・クレジットカード
※一括払いのみがご利用いただけます。
※ご利用は、ご注文者様ご本人のカードに限らせていただきます。
下記のクレジットカードがご利用になれます。
・デビット機能付きクレジットカードについて
デビット機能付きのクレジットカードにてお支払いをする際、ご注文を頂いた時点でデビット機能が働き、自動計算金額にて即座に引き落としされてしまいます。
配送方法や商品変更などでご請求額を変更させていいただく必要があった場合、再度デビット機能が働き、変更後の金額も引き落としされます。
この時点では2重に引き落としされてしまいますが、当店にて金額変更処理を行うと共に、 金額変更前の金額はキャンセルされますので、最初に引き落としされました金額変更前のご購入額は お手持ちのカードお支払日に、クレジット会社よりご返金となります。
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お支払金額
固定価格の場合は、表示金額と必要に応じて下記送料と代引手数料の合計金額になります。
オークション、共同購入などお買い物方法により「お支払い方法」・「送料」「手数料」が異なる場合は
掲載ページの内容を適用するものといたします。
◆消費税について
表示金額はすべて税込み総額表示となっております。
１円未満の端数：切捨て計算
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領収書について
※２重発行を防ぐため基本的には発行しておりませんが、ご希望の場合は下記をご参照ください。
なお、領収書の宛名、但し書きのご指定がある場合は、その旨お知らせください。再発行は致しかねます。
【振込・振替の場合】
金融機関の振込明細書が領収書として認められていますのでご利用ください。
当店発行の領収書をご希望の場合は、振込明細書の原本を郵送でお送りください。
なお、領収書には「振込にて」と記載し印紙代はお客様負担となります。振込明細書の返却は出来ません。
【ネットバンキングの場合】
振込明細書の代わりに支払い時の画面または該当する支払い部分をFAXまたは郵送で当店にお送りください。
なお、領収書には「ネットバンキングにて」と記載し印紙代はお客様負担となります。
【代引の場合】
配送業者で発行する領収書をご利用ください。
当店発行の領収書をご希望の場合は備考欄に「領収書発行希望」と明記してください。
なお領収書には「代引領収書差替分」と記載させていただきます。
【コンビニ決済の場合】
コンビニで発行する領収書をご利用ください。当店発行の領収書をご希望の場合は、
コンビニ発行の領収書原本を郵送でお送りください。
なお、領収書には「コンビニ払いにて」と記載し印紙代はお客様負担となります。
コンビニ発行領収書の返却は出来ません。
【クレジットカードの場合】
注文画面で「5.出品者に送るメッセージ」を記載する欄に、「領収書希望」とご記入ください。
なお、領収書には「カード決済」と記載し、収入印紙の貼付は行っておりません。（印紙税法上必要ありません）
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発送・お届けについて 
通常、代引き・カード決済の場合は、注文確定メールを送信後２営業日前後で発送しております。
お振込みの場合は、ご入金確認後の出荷となりますので、お急ぎの場合は代引きまたはカード決済をお勧めいたします。
※一部商品を除き「旅行用品（雑貨小物類）」は当店より、「スーツケース類」はメーカーの配送センターより直接お届けしております。
※在庫切れなどで発送が遅れる場合、販売完了でお届けできなくなった場合、メールまたはお電話でお知らせいたします。
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送料について
◆固定価格商品
＊サイズ・重量に関わらず、地域ごとに定めた料金になります。
＊複数の商品を同時注文された場合も、１個分の送料のみになります。
| 本州・北海道・四国・九州 | 沖縄・離島 |
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| 480円 | 1080円 |
※送料特典
固定価格でご注文代金合計が5,000円以上の場合で、お届け先が1箇所の場合
送料を無料(当店負担）とさせていただきます。
※諸島地域の場合、追加送料を頂く場合がございます。ご了承ください。
軽量な小物雑貨類の場合
※【メール便OK】の商品につきましては送料200円にてメール便配送も承っております。
※メール便はヤマト運輸のシステム上、配達日時の指定はできません。
◆オークション商品
＊固定価格と送料が違います。必ず商品ページをご確認ください。
＊複数同時落札の場合、１個分のみの送料になります。
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お届けの目安
発送後、本州内（中国を除く）は１〜２日、中国・四国は２日、九州・北海道は２〜３日でお届け予定です。
実際のお届け日は、発送後メールにてお知らせしております。
配送業者
佐川急便、ヤマト運輸、クロネコメール便のいずれかになります。
配送業者をご指定いただくことはできません。
ご指定いただいても当社指定の業者に振り替えさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※スーツケース類とその他の旅行用品を一緒にご注文いただいた場合、別便にて発送させていただく場合がございますが送料は1個分のみとなります。その場合、旅行用品の発送にメール便を利用する場合があります。
■特定のお届け日・曜日を指定される方
ご注文日から３営業日以降で、ゆとりを持ってご指定ください。
最速での発送をご希望の場合は日付は空欄にしておいて下さい。
商品によってはお届けに時間のかかる場合がございます。その際は当店よりメールでご案内いたします。
お客様のご出発日が分かりますと手配がスムーズですので、「コメント欄」にぜひご記入ください。
※お届け先が諸島地域や郡・町・村の場合、土・日・祝日は配達できない場合がございます。
■お届け時間帯指定
お届け時間帯指定をご希望の方は下記の時間帯からお選びいただけます。
※メール便はヤマト運輸のシステム上、配達日時の指定はできません。
| 午前 | 09：00〜12：00 | | 午後 | 12：00〜14：00 | | 14：00〜16：00 | | 16：00〜18：00 | | 夜間 | 18：00〜20：00 | | 20：00〜21：00 |
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返品について
返品・交換は商品到着後7日以内にメールで事前連絡をお願いいたします。
不良品や当店のミスによる商品違いなどの場合は、当店の送料負担で、速やかにお取替えいたします。
| 返品・交換の手続きについて、あらかじめご了承ください | ※事前にご連絡のないご返品・交換は一切お受け致しませんのでご注意ください。
また、返品・交換に関しては、商品の到着から７日以内にご連絡くださいませ。
メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
当店からの連絡が届く前に、商品を返送するのはお止めください。 | | ご返品・交換をお受けできない場合 | - お届けから8日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品のタグや化粧箱・付属品一式を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- セール対象品
- アウトレット商品
- 共同購入の商品
- オークション落札商品
- その他、当店が発行しておりますクーポンや福袋など特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
- 下着・食品等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品
- 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
- 同一のご注文で、既に一度交換をさせていただいている場合
| | ご返金方法について | ご注文のお支払方法によりご返金方法が異なります。 - クレジットカード決済
商品到着後、状態を確認しさせていただきます
その後、クレジットご請求の「取消し」または「送料480円を再請求」させていただきます
※スーツケースをご注文の場合、返品・交換手数料を含めて「1,480円を再請求」させていただきます
- その他のお支払方法
ご希望銀行口座へのご返金
※ご返金の振込手数料は、恐れながら、お客様負担とさせていただきます。
※当店よりお客様へ発送いたしました際に生じた送料480円を頂戴いたします。
※スーツケースの返品・交換の場合、発送料とは別に、返品・交換手数料として1,000円を頂戴いたします。| 行きの送料・代引手数料が発生する場合 | ■送料無料商品をご注文した場合
送料無料商品を返品後、ご注文合計が5,000円未満となる場合、別途、発送代金として480円を頂戴いたします。 ■送料無料商品をご注文していない場合
お支払方法に関わらず、返品後、ご注文合計が5,000円未満となる場合、別途、発送代金として480円を頂戴します。
代金引換決済にて「全商品返品」の場合、代引手数料のご返金はいたしかねますので予めご了承ください。
返品後のご請求額、及びご返金額については別途ご案内いたします。 |
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★故障・不具合の場合
８日目以降に商品の不良などがあった場合は、保証書や取扱説明書などに記載されているメーカーの問合せ先にご連絡ください。
ご不明な場合は当店でサポートいたします。
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プライバシーポリシーについて
個人情報の取り扱い
◆『旅の雑貨店』では、お客様の個人情報が極めて大切なものであることを充分に認識しています。
お客様ご自身の大切な個人情報を「旅の雑貨店」を信頼して告知いただいていることを深く認識して、極めて慎重に取り扱うことをお約束いたします。
◆旅の雑貨店では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報 （住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など）を第三者に譲渡または公開するようなことは決して致しません。
◆関連の法律により、裁判所・警察機関等公共機関などからの公開要求があった場合、または当社に対する明らかな営業妨害行為等がおこなわれ、財産保護のためやむをえないと判断した場合はこの限りではありません。
『旅の雑貨店』で保持される情報は以下の項目です。
・ご購入時にご入力いただいたお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど
・プレゼントご応募、商品の問い合わせ等の際にご入力いただいた個人情報とご記載の内容
・過去のご購入等の履歴
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お問い合わせサポート
◆オンラインショップでのご注文は24時間受付（年中無休）
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